Overbooking: como um advogado pode te ajudar?

O overbooking, prática comum no setor aéreo e hoteleiro, ocorre quando mais reservas são aceitas do que a capacidade disponível. Para os passageiros e hóspedes, isso resulta em transtornos significativos. É crucial entender que, nesses casos, há direitos garantidos por lei.

Em casos de overbooking, uma assessoria jurídica atua para assegurar que os clientes lesados recebam as compensações devidas. Isso inclui reembolsos, acomodações alternativas, indenizações por danos morais e materiais, e  até mesmo assistência imediata, conforme previsto na legislação brasileira.

O processo começa com a análise detalhada do caso, identificando as falhas da empresa e coletando evidências. Em seguida, a empresa responsável será acionada buscando uma solução extrajudicial amigável. Se necessário,  ações judiciais vão garantir uma compensação justa.

Contar com a expertise de um advogado é fundamental para que seus direitos sejam plenamente respeitados e você receba a reparação adequada pelo overbooking. A assessoria jurídica visa não apenas obter compensações adequadas, mas também prevenir futuros incidentes, promovendo um ambiente de maior respeito aos direitos do consumidor.